Condiții de plată/livrare

Modalitati de plata si expediere

Informații privind metodele de plată

Taxe de expediere

• Costurile de transport includ costurile de pregătire și ambalare.

• Taxa este de 19lei pentru toata Romania, pentru Transport extern, costul va depinde de greutate.

• Pentru comenzile de peste 350lei, costurile de transport sunt gratuite, cu exceptia Trasportului in afara teritoriului Romaniei.

În cazul unei rambursări, costurile de transport sunt suportate de companie în caz de eroare sau produse defecte. Cu toate acestea, în cazul în care o comandă este expediată cu produsele pe care le-ați solicitat și returnate înapoi din cauza unei modificări de cod, costul de transport este încasat de client.

Metode de plata

• Plata la livrare

• Prin depunere într-un cont bancar (Ing Bank).

• Prin card online

• Prin plata la magazinul nostru

Plata ramburs la livrare

Aveți opțiunea de a alege o metodă de plată la livrare. Acest serviciu este oferit în cooperare cu o companie de curierat și îl puteți selecta atunci când finalizați comanda.

Depunere în cont bancar

Acceptăm plăți prin transfer bancar către ING Bank. Este important pentru livrarea promptă a comenzii să se indice Numărul Comenzii (trimis prin e-mail după finalizarea comenzii) precum și numele și prenumele dumneavoastră la depunerea banilor în expunerea de motive. Datele de depozit sunt următoarele:

ing Bank

Ihair Mod srl

NUMĂRUL DE CONT:

RO85INGB0000999908592902

Procesul de executare a comenzii dumneavoastră va începe după confirmarea depozitului. Pentru a evita orice probleme, vă recomandăm să verificați cu atenție suma finală a comenzii dumneavoastră. Compania noastră nu este responsabilă pentru nicio taxă bancară suplimentară privind depozitele de bani sau prin nerespectarea depunerii (depunerea într-un alt cont) și nu este obligată să trimită comanda în acest caz.

Factura

Compania noastra trimite pe email o factura la expedierea comenzii, impreuna cu numarul de urmarire la curier si linkul aferent. 

TVA

Toate prețurile includ TVA de 19%.

Livrarea produsului

Detalii privind expedierea

Livrarea produselor se face în cooperare cu Cargus Courier și Bookurier. Pentru a vă asigura că locația dvs. se află în rețeaua de acoperire sau că este o zonă inaccesibilă, precum și pentru informații și urmărire valide, vă rugăm să vizitați site-ul lor.

Transportul extern se face folosind Packeta și TCE curier.

În cazul unei rambursări, costurile de transport sunt suportate de companie în caz de eroare sau produse defecte. Cu toate acestea, în cazul în care o comandă este expediată cu produsele pe care le-ați solicitat și codurile de produs pe care le-ați selectat, dar returnate din cauza unei modificări de cod, costul de transport este perceput de client.

Livrări

Compania noastra nu este responsabila pentru nicio intarziere a livrarii de catre curier. In cazul in care coletul este evident deteriorat la livrare, cumparatorul trebuie sa ne informeze inainte de a accepta si deschide coletul pentru a avea dreptul la o rambursare sau la o noua livrare. Compania noastră nu recunoaște nicio deteriorare sau pierdere a articolelor în cazul în care cumpărătorul a acceptat livrarea.

Disponibilitatea produsului

Compania noastră încearcă să se asigure că fiecare articol care apare în magazinul său online este ușor disponibil. În cazul în care un articol nu este disponibil, clientul este anunțat telefonic despre detalii și posibilul termen de livrare. Dacă nu sunteți de acord cu timpul de livrare, puteți anula comanda (caz în care veți avea rambursarea integrală a sumei pe care este posibil să o fi plătită) și să faceți una nouă.

Datele și orele de livrare

Odată ce plata este confirmată (ramburs, card online, depozit) comanda dumneavoastră va fi trimisă în 1-2 zile lucrătoare.

Ca timp de expediere definim perioada de timp in care un produs, din momentul confirmarii platii, este trimis catre clientul final si dureaza intre 1 si 2 zile lucratoare, in functie de regiune.

Livrările se fac zilnic până la ora 17.

Comenzile care au loc în weekend vor fi trimise luni, odată ce au fost confirmate.